讀書分享 |非暴力溝通，你急需get的人際交往技巧

對于聯(lián)系日益緊密的現(xiàn)代人來說，有效的溝通對于一個人的工作、學(xué)習(xí)、生活有越來越重要的影響。無論何時，找到恰當(dāng)、有效的溝通方式，對于親密關(guān)系的重建、情感的互通和表達(dá)都有著舉足輕重的作用。

為了讓大家共同探討和汲取溝通的智慧，學(xué)習(xí)高情商溝通秘訣，也為進(jìn)一步提高伙伴們的閱讀素養(yǎng)，豐富大家的人文底蘊(yùn)，近日，環(huán)瑞生態(tài)舉辦了一場別開生面的讀書分享會，線上線下伙伴共聚一堂，以交流分享的形式，來共享好書——《非暴力溝通》。

01什么是非暴力溝通？

本次讀書分享會的主講人是財務(wù)部伙伴邢娟娟，分享會伊始，主講人先為大家講解了暴力溝通和非暴力溝通的表現(xiàn)與含義。

人們常說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，實(shí)際上暴力溝通方式不僅只有打、罵和指責(zé)，他人言語的嘲諷、否定、隨意評論等，這些隱蔽的語言暴力，給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體更加痛苦。

那何為非暴力溝通？它包含表達(dá)與聆聽，能讓我們由衷地給予，與自己和他人建立連結(jié)，并充分展現(xiàn)天性中的善意。主講人通過PPT，為大家解析了非暴力溝通的四個核心要素，即觀察—感受—需求—請求。

接著，針對這四個核心要素，主講人結(jié)合實(shí)例，給予大家真誠地建議“在與他人溝通中要耐心傾聽、尊重事實(shí)、體會感受、關(guān)注彼此需求，從而達(dá)到有效溝通”。在她幽默風(fēng)趣的講解下，一些專業(yè)的心理健康知識，也變得通俗易懂，伙伴們都樂在其中。

實(shí)際應(yīng)用非暴力溝通

主講人分享結(jié)束后，大家按照事先抽簽決定的小組進(jìn)行討論，熱火朝天的場面、此起彼伏的交流聲，20分鐘一晃而過，大家似乎都意猶未盡。

隨后每組派出一名代表進(jìn)行發(fā)言，他們從家庭、婚姻、戀愛、工作多個方面現(xiàn)身說法，向大家講述將非暴力溝通方式運(yùn)用到生活中之后的改變。

有伙伴說，有段時間女友經(jīng)常莫名發(fā)脾氣，兩人爭吵總是各執(zhí)己見，Z后不歡而散。了解過非暴力溝通方式后，他不再選擇爭吵，而是詢問和關(guān)注女友的感受以及需求，才知道發(fā)脾氣原來是因?yàn)橐咔樵騼扇嗽S久未見，女友想讓他更關(guān)注自己。試著改變原本的相處模式后，兩人的關(guān)系更加親密和融洽了。

也有伙伴說，以往孩子調(diào)皮不寫作業(yè)時，自己總會不受控制的發(fā)脾氣，用批評的方式來教育孩子。讀完非暴力溝通后，再遇到此類情況，他不再馬上呵斥孩子，而且冷靜下來，耐心地觀察和詢問，了解孩子的感受和需求，并提出自己的請求。如此一來，孩子覺得父母理解自己，變得懂事了許多。

大家列舉了很多例子，覺得非暴力溝通方式非常實(shí)用。但也有伙伴提出，國人言語表達(dá)向來含蓄，這種溝通方式用起來并不容易，甚至一開始會略顯尷尬。小編覺得，改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端，過程不可能一蹴而就，需要我們多觀察，轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式，有意識地使用語言，在漫長的成長過程中不斷提醒自己，激勵自己。

做溫柔而有力量的人